Povećanje kvaliteta turističkih usluga koje nude lokacije

U sklopu projekta Tragovima bosanskog kraljevstva vršila se obuka osoblja za rad u turizmu: obuka turističkih vodiča (po 2 vodiča iz svake zajednice) i obuka osoblja za rad u info punktovima (po jedna osoba iz svake zajednice).

Obuka turističkih vodiča

Prva obuka 20 odabranih turističkih vodiča iz 10 zajednica je održana  u periodu od 23. do 28. februara 2009. godine. Obuku je organizovao "BSB Knowledge Center" iz Sarajeva a podijeljena je u pet sesija: uvod u turizam, logistika u turizmu, odnosi sa klijentima, prezentiranje kulturnog nasljeđa i prezentacijske vještine. Obuka je uspješno završena i svih 20 kandidata je položilo završni ispit te time steklo certifikat o uspješno završenom "BSB Knowledge Centre" kursu. Druga obuka je održana u periodu od 24.04. do 24.05.2009. godine u organizaciji Federalnog ministarstva turizma i okoliša, koju su kandidati uspješno položili i stekli dozvolu za rad kao turistički vodiči u svom kantonu.

Obuka zaposlenika turističkih info ureda

Odabrani kandidati iz 10 zajednica za rad u turističkim info uredima su pohađali obuke "Basic Command Use" od 15. do 21.12.2008. godine i "IATA/UFTAA foundation" kurs od 12.01. do 10.03.2009. godine, u organizaciji AMADEUS BH d.o.o. iz Sarajeva. Kandidati su uspješno završili navedene obuke i stekli međunarodno priznate diplome.